អ៊ីមែលត្រូវបានរារាំងដោយអ្នកផ្តល់អ៊ីមែល តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?

មាតិកា

1.  របៀបផ្ញើអ៊ីមែល

2.  តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយល់ថាសំបុត្ររបស់យើងមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ

3.ទិន្នន័យក្រៅប្រទេស

4.  លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើការជាមួយសេវាកម្មអ៊ីមែលផ្សេងៗគ្នា (Gmail, Mail.ru, Yandex.com ។ល។)

អាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងរឹងមាំនៅលើអ៊ីនធឺណិតជាយូរមកហើយ។ សព្វថ្ងៃនេះ មានតែមនុស្សខ្ជិលទេដែលមិនទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីដោយប្រើសំបុត្រព័ត៌មានតាមអ៊ីមែល។ យ៉ាងណាមិញ នេះគឺជាឧបករណ៍ទីផ្សារដែលអាចចូលដំណើរការបាន និងមានតំលៃថោកបំផុត។

ប៉ុន្តែ​សំបុត្រ​ព័ត៌មាន​តាម​អ៊ីមែល​មាន​២​ជ្រុង។
វិជ្ជមាន – ពួកគេជួយទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងឆាប់រហ័សទៅកាន់ម៉ាក ឬផលិតផល។
អវិជ្ជមាន – មានហានិភ័យនៃការបញ្ចប់នៅក្នុងបញ្ជីនៃអ្នកផ្ញើសារឥតបានការ និងជារៀងរហូតក្នុងការកប់ដែននៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងលម្អិតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានរារាំងដោយអ្នកផ្តល់អ៊ីមែល និងការផ្ញើសំបុត្រជំនួសឱ្យប្រាក់ចំណូលដែលរំពឹងទុកបាននាំមកនូវការឈឺក្បាល។

របៀបដែលអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើ

តាមគ្រោងការណ៍ ដំណើរការមើលទៅដូចនេះ៖

• អ្នកផ្ញើ
• គូរ 100500 អក្សរ
• ហើយផ្ញើដោយប្រើសេវាកម្មផ្ញើសំបុត្រ Estismail
• ទៅម៉ាស៊ីនមេអ្នកផ្តល់សំបុត្រ
• អ្នកផ្តល់សំបុត្របានចែកចាយសំបុត្រទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។

បញ្ចប់ដោយរីករាយ ហើយអ្នកទាំងអស់គ្នាសប្បាយចិត្ត។

នេះគឺជាឧត្តមគតិ។ ប៉ុន្តែតាមការពិត សំបុត្រអាចមិនទៅដល់អ្នកទទួលទាល់តែសោះ។

ចូរយើងស្វែងយល់ថាតើដំណាក់កាលណាដែលសំបុត្រចេញពីផ្លូវរថភ្លើង និងរបៀបបញ្ជូនសំបុត្រដែលបាត់ទៅគោលដៅរបស់វា។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយល់ថាសំបុត្ររបស់យើងមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ

សេវាប្រៃសណីយ៍ការពារសន្តិភាពនៃចិត្តរបស់អតិថិជន និងពិនិត្យមើលសំបុត្រចូលដោយប្រើតម្រងសារឥតបានការ។ ពួកគេសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវដាក់សំបុត្រក្នុងប្រអប់សារ សារឥតបានការ ឬរារាំងការផ្ញើសំបុត្រទាំងអស់គ្នា។ វាជាការអាម៉ាស់មួយ ប្រសិនបើអ្នកបានចំណាយទៅលើការរចនា និងអត្ថបទនៃសំបុត្រ ប៉ុន្តែសារនោះមិនដែលទៅដល់អ្នកទទួលនោះទេ។

ការសង្ស័យតិចតួចបំផុតនៅក្នុងតម្រងសារឥតបានការដែលអ្នកបានបំពានលក្ខខណ្ឌនៃគោលការណ៍សារឥតបានការគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សេវាកម្មសំបុត្រដើម្បីហាមឃាត់ការផ្ញើសំបុត្រពី IP របស់អ្នក។

ព័ត៌មានអំពីចំនួនសំបុត្រដែលបានបញ្ជូន និងមិនទាន់ប្រគល់អាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងរបាយការណ៍របស់ Postmaster របស់អ្នកផ្តល់សំបុត្រ ឬនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សេវាផ្ញើសំបុត្រ Estismail ។ ដូចគ្នានេះផងដែរមានស្ថិតិលម្អិតអំពីការបើកការចុចតំណ។ល។

ព័ត៌មាន​ទូទៅ​អំពី​ចំនួន​សំបុត្រ​ត្រូវ​បាន​បញ្ជូន ឬ​មិន​បាន​បញ្ជូន​ទៅ​ប្រអប់​សំបុត្រ​របស់​អ្នក​ទទួល​មើល​ទៅ​ដូច​នេះ៖

ក្នុងករណីរបស់យើងលទ្ធផលគឺពេញចិត្ត។ ស្ទើរតែ 100% នៃសំបុត្របានទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។ ប៉ុន្តែមាន 2 ចំណុចដែលបង្ហាញពីចំនួនសំបុត្រដែលបាត់នៅលើផ្លូវ ហើយមិនត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួល៖ ពន្យារ និងលោត។

ពន្យាពេល កំហុសក្នុងការដឹកជញ្ជូន ឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន។ ដូចជា Greylisting បញ្ហាបណ្តាញ ឬបញ្ហារយៈពេលខ្លីជាមួយនឹងការផ្ញើ ឬទទួលម៉ាស៊ីនមេ។ ការពន្យាពេលមានន័យថាសំបុត្រមិនត្រូវបានបញ្ជូនទេ ប៉ុន្តែនៅតែមានឱកាសក្នុងការបញ្ជូនវាទៅអ្នកទទួល។

ហេតុអ្វី​បាន​ជា​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​សំបុត្រ​ពន្យារពេល​ការ​ផ្ញើ​សំបុត្រ​ជា​បណ្ដោះអាសន្ន? ឧទាហរណ៍ ម៉ាស៊ីនមេដែលទទួលមិនអាចទទួលសំបុត្របានទេ ដោយសារវាផ្ទុកលើសទម្ងន់ ឬគ្មានទំហំថាស។ល។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​ស្ថានការណ៍​ប្រែប្រួល​ក្នុង​ពេល​ខាង​មុខ លិខិត​នោះ​នឹង​ត្រូវ​បញ្ជូន​ទៅ។ ព័ត៌មានលម្អិតនៃកំហុសនេះមានដូចខាងក្រោម៖

ក្នុងករណីរបស់យើង លិខិតនោះមិនត្រូវបានបញ្ជូនទេ ដោយសារស្ថិតក្នុងបញ្ជីពណ៌ប្រផេះ ពោលគឺឧ។ បញ្ជីពណ៌ប្រផេះ។

បច្ចេកវិទ្យា Greylisting បញ្ឈប់ការផ្ញើសារដែលមើលទៅដូចជាសារឥតបានការ។ នេះរារាំងអ៊ីមែលដែលគួរឱ្យសង្ស័យមិនឱ្យទៅដល់អ្នកទទួល។ កម្មវិធី Spam មិនផ្ញើសារដដែលៗ មិនដូចម៉ាស៊ីនមេបញ្ជីសំបុត្ររួមស្របច្បាប់ទេ។

ប្រសិនបើការផ្ញើសំបុត្រដែលផ្អាកនោះជាសារឥតបានការ នោះបញ្ជីឈ្មោះ Greylisting គ្មានឱកាសសម្រាប់វាចូលទៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលទេ។ ហើយប្រសិនបើនេះជាសំបុត្រ អ៊ីមែលត្រូវបានរារាំងដោយ  “ត្រឹមត្រូវ” នោះនៅពេលផ្ញើម្តងទៀត វានឹងទៅដល់គោលដៅរបស់វា។

តើ​អ្នក​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ឃើញ​កំហុស​នៃ​ការ​បញ្ជូន​ពន្យារ​ពេល​ក្នុង​របាយការណ៍? ចាំមើល! សេវា Estismail ធ្វើឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវការផ្ញើព្រឹត្តិបត្ររហូតដល់សំបុត្រទៅដល់ប្រអប់សំបុត្រ។ ឬរហូតដល់ម៉ាស៊ីនមេទទួលបដិសេធវាទាំងស្រុង ហើយបោះកំហុសលោត។

កំហុសក្នុងការបញ្ជូនត្រឡប់ មានន័យថាអ៊ីមែលទៅអាសយដ្ឋានទាំងនេះនឹងមិនត្រូវបានបញ្ជូនទៀតទេ។ ជាធម្មតា វាកើតឡើងប្រសិនបើអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួលត្រូវបានរារាំង កំណត់ត្រា SPF, DKIM, DMARC, IP ឬដែនរបស់អ្នកផ្ញើមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីខ្មៅទេ។

ដែន​ដែល​ទទួល​បាន​ក្នុង​បញ្ជី​ខ្មៅ ​គឺ​ជា​បញ្ហា​សម្រាប់​ការ​ផ្ញើ​សំបុត្រ​ដោយ​ស្មោះត្រង់។ ដោយសារអ្នកផ្ញើសារឥតបានការគឺជាទូរស័ព្ទចល័តខ្លាំងណាស់ ហើយខណៈពេលដែលដែនដែលសារឥតបានការត្រូវបានផ្ញើត្រូវបានដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅ ពួកគេគ្រប់គ្រងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវា។ ក្នុងករណីនេះការលំបាកកើតឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា។ ដែនដែលមានក្នុងបញ្ជីខ្មៅនឹងត្រូវបានរារាំងដោយអ្នកផ្តល់សំបុត្រ ហើយវានឹងមិនអាចផ្ញើសំបុត្រពីវាបានទេ។ រហូតដល់ការទប់ស្កាត់ត្រូវបានលើក។

របៀបពិនិត្យមើល IP សម្រាប់វត្តមាននៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ និងរបៀបយកវាពីទីនោះ សូមអានអត្ថបទដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា ។

បន្ថែមពីលើបញ្ជីខ្មៅទូទៅ អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលនីមួយៗចងក្រងបញ្ជីឈ្មោះ IPs ដែន អាសយដ្ឋានអ្នកផ្ញើ ឬអ្នកទទួលដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។ ដូច្នោះហើយ សំបុត្រទាំងអស់ពីអ្នកផ្ញើទាំងនេះនឹងត្រូវបានរារាំង។

រកមើល ព័ត៌មានអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែន នៅក្នុង Postmaster ។ នេះគឺជាសេវាកម្មដែលបង្ហាញស្ថិតិអំពីការផ្ញើសំបុត្រទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រជាក់លាក់មួយ។ បន្ថែមដែនដើម្បីតាមដានកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វា។ ប្រសិនបើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកមិនល្អ សំបុត្រពីដែននេះនឹងត្រូវបានរារាំង ហើយនឹងមិនទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលឡើយ។

តម្រងសារឥតបានការក៏ វិភាគខ្លឹមសារនៃអ៊ីមែល ផងដែរ ។ មានកត្តាជាច្រើនដែលសេវាកម្មសំបុត្រកំណត់ថាសំបុត្ររបស់អ្នកគឺជាសារឥតបានការ ហើយអ្នកទទួលនឹងមិនឃើញវាទេ។ របៀបសរសេរសំបុត្រឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីកុំឱ្យមើលទៅដូចសំរាមក្នុងក្រសែភ្នែករបស់សេវាកម្មសំបុត្រ សូមអានអត្ថបទ “ហេតុផលសម្រាប់ការបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ និងរបៀបជៀសវាងការទៅដល់ទីនោះ ” ។

ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីមែលត្រូវបានរារាំងដោយ អវត្តមាននៃ SPF, DKIM, DMARC domain records ត្រូវបានសរសេរយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទ ” របៀបពិនិត្យមើល DNS records នៃដែន “។ វាក៏មានឧបករណ៍សម្រាប់ពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន និងភាពត្រឹមត្រូវនៃកំណត់ត្រាផងដែរ។ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីគន្លឹះទាំងនេះ និងកែតម្រូវស្ថានភាពមុនពេលផ្ញើអ៊ីមែលពីដែនដែលមិនបានការពារ ផ្ញើពួកគេទៅកាន់សារឥតបានការ ហើយ IP របស់អ្នកទៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើកំហុសលោតលេចឡើងក្នុងរបាយការណ៍ ។ ជាដំបូង ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលរៀងៗខ្លួន ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុ។

ប៉ុន្តែ ដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ជាមួយនឹងការកំណត់ និងខ្លឹមសារនៃអក្សរ សូមពិនិត្យមើលដែនកត់ត្រាដោយខ្លួនឯង បន្ទាប់មកផ្ញើលិខិតមួយទៀត (ជាមួយខ្លឹមសារថ្មី) ទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើក្នុងករណីនេះសំបុត្រមិនចូលទៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រទេ IP ប្រហែលជាស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅរបស់អ្នកផ្តល់សំបុត្រ។

ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ សូមទាក់ទងសេវាគាំទ្រនៃសេវាសំបុត្រដែលពាក់ព័ន្ធ។ ពួកគេពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នរាល់សំណើ។ ដូច្នេះ ការទប់ស្កាត់ការផ្ញើសំបុត្រមិនមែនជាការកាត់ទោសប្រហារជីវិតទេ ហើយស្ថានភាពអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វី និងរបៀបសរសេរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបំពានគោលការណ៍របស់ពួកគេ ការឆ្លើយឆ្លងជាមួយពួកគេនឹងមិននាំឱ្យមានអ្វីទាំងអស់។

របៀបទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្តល់អ៊ីមែល

ដូច្នេះ អក្សរនៅតែបញ្ចប់នៅក្នុងតម្រងសារឥតបានការ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើឥឡូវនេះនិងកន្លែងដែលត្រូវសរសេរ?

ការឆ្លើយឆ្លងជាមួយអ្នកផ្តល់សំបុត្រកើតឡើងក្នុងទម្រង់ណាមួយទៅកាន់អ៊ីមែលសមស្រប ឬនៅលើទំព័រមតិកែលម្អពិសេស។ សូមពណ៌នាអំពីហេតុផលសម្រាប់ការស្នើសុំរបស់អ្នកដូចខាងក្រោម៖សួស្តី!

ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Vasily អ្នកទីផ្សារអ៊ីម៉ែលនៅឧទាហរណ៍។

ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន example.com បានចាប់ផ្តើមត្រូវបានរារាំងដោយប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។

យើងមិនមែនជាអ្នកផ្ញើសារឥតបានការទេ អតិថិជនបានបញ្ជាក់ពីបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេក្នុងការទទួលសំបុត្រ។

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបញ្ហា៖

កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការផ្ញើសំបុត្រ៖ 2018-03-15 15:40

ផ្ញើអ៊ីមែល៖ [email protected]

អ៊ីមែលអ្នកទទួល៖ [email protected]

កំណត់ហេតុ៖ កំហុស smtp ពីម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រពីចម្ងាយ បន្ទាប់ពីការតភ្ជាប់ដំបូង

ការផ្ញើម៉ាស៊ីនមេ IP: 12.34.567.89

តើ​ត្រូវ​មាន​វិធានការ​អ្វី​ខ្លះ​ដើម្បី​កែ​តម្រូវ​ស្ថានការណ៍?

សូមអរគុណទុកជាមុនសម្រាប់ចម្លើយរបស់អ្នក។

ហើយត្រូវបានរៀបចំដើម្បីផ្តល់នូវតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ទំព័រជាវ។

សំខាន់! កុំព្យាយាមបញ្ឆោតក្រុមគាំទ្ររបស់អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។ វាមិនមែនជាផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អ្នកទេ។ ពួកគេ​នឹង​នៅតែ​ដឹង​ថា​តើ​អ្នក​បាន​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​មិន​ត្រឹមត្រូវ​ហើយ​អាច​នឹង​ដាក់​ក្នុង​បញ្ជីខ្មៅ​ជា​អចិន្ត្រៃយ៍​នៃ​ដែន​របស់​អ្នក។ ប្រសើរជាងសុំឱ្យពួកគេជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។

លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើការជាមួយសេវាកម្មសំបុត្រផ្សេងៗគ្នា

Gmail

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងការទប់ស្កាត់សំបុត្រទៅកាន់សេវាកម្មសំបុត្រ Gmail សូមទុកសំណើមួយនៅលើ ទំព័រ ទម្រង់បែបបទមតិ ។ ជ្រើសរើស “ម៉ាស៊ីនមេ SMTP មិនទទួលយកសារ” ហើយពណ៌នាអំពីបញ្ហាយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងជួរឈរសមស្រប។

ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានអំពីកំហុស សូមទាក់ទងសេវាកម្មផ្ញើសំបុត្រ Estismail ដោយបង្ហាញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល ដែលសំបុត្រមិនត្រូវបានបញ្ជូន កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការផ្ញើសំបុត្រ។ សេវាកម្មគាំទ្រនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក៖

ចម្លង និងបិទភ្ជាប់សារដែលបានទទួលទៅក្នុងបន្ទាត់សមស្របក្នុង ទម្រង់មតិកែលម្អ ។

តើលេខកូដកំហុស Gmail មានន័យយ៉ាងណា សូមមើល នៅទីនេះ ។

ពីមុន អ្នកអាចទទួលបានការវាយតម្លៃអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែន និងព័ត៌មានអំពីកំហុសដែលអាចកើតមាននៅក្នុង Postmaster Gmail ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលតិចជាង 200-300 ក្នុងមួយថ្ងៃនោះ គ្មានស្ថិតិណាមួយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេ។ សូមអានព័ត៌មានអំពីការងាររបស់ Postmaster នៅទីនេះ ។

Gmail មិនឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរទេ។ ជាក់ស្តែង សេវានេះជឿជាក់ថាការអនុវត្តតាម ការណែនាំយ៉ាងតឹងរឹងសម្រាប់អនុវត្តការផ្ញើសំបុត្រយ៉ាងច្រើន នឹងជួយជៀសវាងការទប់ស្កាត់ និងបញ្ហាផ្សេងៗទៀត។ សូមអានផងដែរនូវការណែនាំរបស់យើង អំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាយុទ្ធនាការអ៊ីមែល និងចម្លើយចំពោះ មូលហេតុដែលអ៊ីមែលអាចត្រូវបានរារាំង ។

ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរតាមការណែនាំប្រសិនបើចាំបាច់ ហើយរង់ចាំ 2-3 សប្តាហ៍។ ត្រូវការរយៈពេលនេះដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។ ដោយធ្វើតាម ទិន្នន័យប្រេស៊ីល  ការណែនាំរបស់ Gmail អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

Mail.ru

មុនពេលផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលនេះ ត្រូវប្រាកដថាចុះឈ្មោះដែនរបស់អ្នកជាមួយ Postmaster Mail.ru ។

កំហុសក្នុងការដឹកជញ្ជូននៅលើ Mail.ru ជាធម្មតាមាននៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានអំពីវាអាចរកបាននៅក្នុងផ្នែកស្ថិតិ។ បន្ទាប់ធ្វើតាមការណែនាំរបស់យើង៖

ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Estismail ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមបង្ហាញអាសយដ្ឋាន កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។

ធ្វើតាមតំណនៅក្នុងកំណត់ហេតុកំហុសទៅកាន់ ទម្រង់ដើម្បីទាក់ទងជំនួយ ។ ក្នុងករណីនេះ វាលដែលត្រូវការនឹងត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ សំខាន់!!! ចម្លង និងបិទភ្ជាប់កូដកំហុស និងលេខសម្គាល់សារម្តងទៀតពីកំណត់ហេតុកំហុស ដោយសារពួកវាត្រូវបានបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុង Mail.ru ។

ការឆ្លើយតបពីសេវាកម្មគាំទ្រកើតឡើងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង អតិបរមា 3-4 ថ្ងៃ។

អ្នកក៏អាចសរសេរតាមអ៊ីមែល និងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីកំហុសក្នុងសំបុត្រ។ ការឆ្លើយឆ្លងជាមួយការគាំទ្រ mail.ru កើតឡើងពីអាសយដ្ឋានពីរ៖

[email protected] – សេវាកម្មគាំទ្រដែលឆ្លើយសំណួរទាំងអស់។

[email protected] – នាយកដ្ឋាន Abuza – ការបំពានជាសកល និងការទប់ស្កាត់សារឥតបានការ។

ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើទម្រង់ស្តង់ដារ។

មុន​ពេល​សរសេរ​សំបុត្រ​ទៅ​សេវា​ជំនួយ សូម​អាន​អំពី ​របៀប​ជៀសវាង​បញ្ហា​ពេល​ផ្ញើ និង ​បញ្ហា​អ្វី​ខ្លះ​ជាមួយ​នឹង​អក្សរ ។ ប្រហែលជាអ្នកនឹងរកឃើញចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក។

ទីប្រឹក្សាខ្លះបានផ្តល់អនុសាសន៍ ប្រសិនបើមិនមានការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 3-4 ថ្ងៃ ដើម្បីធ្វើសំលេងរំខាននៅលើទំព័រ Mail.ru នៅលើបណ្តាញសង្គម។ នៅទីនេះអ្នកសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងថាតើវាសមនឹងធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយពួកគេខ្លាំងណាស់។ )

Yandex.ru

ប្រសិនបើអ៊ីមែលត្រូវបានរារាំងនៅលើ Yandex.ru សូមបំពេញ ទម្រង់ទំនាក់ទំនងជំនួយ ។ នៅក្នុងបន្ទាត់ I* ជ្រើសរើសធាតុ “ម្ចាស់បញ្ជីសំបុត្ររួម”។ សំណួរនឹងលេចឡើងនៅពេលអ្នកបំពេញទម្រង់បែបបទ។

ដើម្បីបំពេញទម្រង់មតិកែលម្អបានត្រឹមត្រូវ ស្នើសុំព័ត៌មានអំពីកំហុសពី Estismail ផ្តល់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការផ្ញើសំបុត្រ លក្ខណៈនៃបញ្ហា និងស្វែងរក IP របស់ម៉ាស៊ីនមេផ្ញើ។ ឧទាហរណ៍នៃការឆ្លើយឆ្លងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់យើងនិងការគាំទ្រ Yandex៖

អ្នកអាចសរសេរភ្លាមៗទៅកាន់សេវាកម្មគាំទ្រតាមរយៈ [email protected] ដោយបង្ហាញព័ត៌មានដូចគ្នានឹងនៅក្នុងទម្រង់មតិត្រឡប់។ ប៉ុន្តែដើម្បីកុំឱ្យខកខានអ្វីទាំងអស់ ហើយត្រូវបានធានាថានឹងទទួលបានចម្លើយ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើទម្រង់ស្តង់ដារ។

អានព័ត៌មានអំពីការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅបំផុត ជាមួយនឹងការផ្ញើសំបុត្រ នៅលើ Yandex.ru ។

Ukr.net

សេវាសំបុត្រ ukr.net មិនមានទម្រង់ទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ទេ។ នៅពេលរារាំងអក្សរនៅលើ ukr.net សូមសរសេរសំបុត្រក្នុងទម្រង់ណាមួយទៅកាន់ [email protected] ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមសួរជំនួយ Estismail សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីកំហុស។

Ukr.net ឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប៉ុន្តែត្រូវរៀបចំសម្រាប់ការឆ្លើយឆ្លង។ ជាធម្មតាពួកគេតម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម។

Yahoo.com 

គោលការណ៍នៃការទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់ Yahoo.com គឺមិនខុសពីកម្មវិធីមុនៗនោះទេ។ ស្នើសុំព័ត៌មានពី Estismail អំពីកំហុស ដោយបង្ហាញពីពេលវេលានៃការផ្ញើ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួល។

បន្ទាប់មកបំពេញ ទម្រង់មតិកែលម្អ ដោយពណ៌នាលម្អិតអំពីបញ្ហាជាមួយនឹងការបញ្ជូនសំបុត្រ។ សូមពិនិត្យមើលផងដែរនូវ ព័ត៌មានបន្ថែមដែលអាចជួយអ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយ Yahoo.com ។

Rambler.ru

អ្នកអាចរាយការណ៍ពីកំហុសក្នុងការបញ្ជូនសំបុត្រទៅសេវាកម្ម Rambler.ru ដោយប្រើ ទម្រង់មតិត្រឡប់ ជាមួយសេវាកម្មគាំទ្រ។ ដោយបានទទួលព័ត៌មានពីមុនអំពីកំហុសពីជំនួយបច្ចេកទេស។

ឬសរសេរសំបុត្រមួយទៅកាន់ ទិន្នន័យអូស្ត្រាលី [email protected] ជាមួយនឹងព័ត៌មានពេញលេញ។ ហើយរង់ចាំចម្លើយ។