តើយើងកំពុងធ្វើអ្វីជាមួយឧបករណ៍របស់យើងពេញមួយថ្ងៃ? ជាការប្រសើរណាស់ នៅពេលដែលយើងមិនរមូរគេហទំព័រ ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតឈប់ឈរ យើងប្រហែលជាកំពុងផ្ញើសារ។
នៅឆ្នាំ 2023 15 លានអត្ថបទត្រូវបានផ្ញើក្នុងមួយនាទី ខណៈពេលដែលមនុស្សជិត 70% បើកសារថ្មី ក្នុងរយៈពេល 5 នាទី បន្ទាប់ពីទទួលបានវា។ ជាមួយនឹងស្ថិតិគ្មានទីបញ្ចប់ដូចនេះនៅក្នុងចិត្ត អាជីវកម្មត្រូវបានបង្ហាញនូវឱកាស និងចំណុចសំខាន់ជាច្រើនដើម្បីចូលរួមទីផ្សារគោលដៅរបស់ពួកគេតាមរយៈសារ SMS ។
ទាញយកដោយឥតគិតថ្លៃ៖ គំរូ SMS ចំនួន 30 សម្រាប់ទីផ្សារ ការលក់ និងភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជន
តើទីផ្សារសារ SMS គឺជាអ្វី?
SMS ដែលជាអក្សរកាត់សម្រាប់ “សេវាសារខ្លី” គឺជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលប្រើដើម្បីផ្ញើ និងទទួលសារនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ញើសារខ្លីៗ ជាធម្មតា 160 តួអក្សរទៅកាន់បុគ្គល ឬក្រុមភ្លាមៗ។ ការផ្ញើសារជាអក្សរបានទទួលប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងសម្បើម ទិន្នន័យ telegram ដោយសារភាពសាមញ្ញ ភាពងាយស្រួល និងភាពអាចរកបានយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើឧបករណ៍ និងបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា។
ម៉្យាងវិញទៀត MMS ឬ “សេវាសារពហុមេឌៀ” ហួសពីអត្ថបទសាមញ្ញ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ញើមាតិកាពហុមេឌៀដូចជា រូបភាព វីដេអូ ឯកសារអូឌីយ៉ូ និងសូម្បីតែអត្ថបទដែលបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយ។
ទីផ្សារសារ SMS អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មភ្ជាប់ជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេតាមរយៈសារផ្ទាល់ខ្លួន និងទាន់ពេលវេលា។ វាមានឥទ្ធិពលលើការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តយ៉ាងទូលំទូលាយ និងភាពងាយស្រួលនៃសារ SMS ដើម្បីផ្តល់ជូននូវការផ្តល់ជូនពិសេស ការអាប់ដេត ការរំលឹក និងខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងបាតដៃរបស់អ្នកទទួល។
ការរួមបញ្ចូលទីផ្សារសារ SMS រួមជាមួយអ៊ីម៉ែល និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មធ្វើសមតុល្យត្រឹមត្រូវនៅពេលនិយាយអំពីពេលវេលា និងភាពញឹកញាប់នៃសាររបស់ពួកគេ។
ទិន្នន័យ និងលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់ទីផ្សារសារ SMS ឆ្នាំ 2023
ដោយផ្អែកលើនិន្នាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ពីឆ្នាំ 2023 ទីផ្សារសារ SMS ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មនៅឆ្នាំ 2024។
ជាមួយនឹង 86% នៃម្ចាស់អាជីវកម្ម និងអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារបានទទួលយកទីផ្សារសារ SMS នៅក្នុងឆ្នាំមុន វាច្បាស់ណាស់ថាវាបានក្លាយទៅជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។ លើសពីនេះ 71% នៃអ្នកដែលបានប្រើទីផ្សារសារ SMS បានរាយការណ៍ពីការកើនឡើងនៃអត្រាជ្រើសរើសសារ SMS ឆ្នាំ 2023 របស់ពួកគេនៅឆ្នាំ 2023 ដោយបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពរបស់វាក្នុងការចូលរួម និងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជននៅទូទាំងឧស្សាហកម្មជាច្រើន។
ឥទ្ធិពលរបស់ AI លើទីផ្សារសារ SMS
អនាគតនៃទីផ្សារ៖ រឿងរ៉ាវនៃ ai និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើម៉ាក គិតថាមនុស្សត្រូវបានរំខានដោយសារ SMS ពីម៉ាក? គិតម្តងទៀត។ សព្វថ្ងៃនេះ អត្រាឈប់ជាវសម្រាប់អតិថិជន SMS គឺ តិចជាង 5% ដែលបង្ហាញពីកម្រិតខ្ពស់នៃការចូលរួម និងការពេញចិត្ត។ នេះគឺផ្ទុយស្រឡះទៅនឹងទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលអតិថិជនប្រហែល 20% ចាកចេញជារៀងរាល់ឆ្នាំ។
លើសពីនេះ របៀបចាប់ផ្តើមការបញ្ចូលការតាមដានសារ SMS ទៅកាន់អ៊ីមែល បានបង្ហាញឱ្យឃើញពីការបង្កើនអត្រាការបើកចំហ រ 20-30% ដែលបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃវិធីសាស្រ្តពហុឆានែល។ ជាចុងក្រោយ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសារ SMS ក៏មានការត្រឡប់មកវិញពិសេសលើការវិនិយោគ (ROI) ប្រមាណ $71 សម្រាប់រាល់ប្រាក់ដុល្លារដែលបានចំណាយ លើសពី ROI ប៉ាន់ស្មាននៃការធ្វើទីផ្សារតាមអ៊ីមែល ដែលមានតម្លៃប្រហែល 36 ដុល្លារក្នុងមួយដុល្លារដែលបានវិនិយោគ។
លែងជាថ្ងៃនៃការចំណាយជាច្រើនម៉ោងដើម្បីបង្កើតសារ SMS ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ ជាមួយនឹង ឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI ដែលអ្នកចង់បាន ឥឡូវនេះអ្នកអាចបង្កើតសារដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងឆាប់រហ័សដែលនឹងធ្វើឱ្យទស្សនិកជនរបស់អ្នកភ្ញាក់ផ្អើល។
ដោយប្រើប្រាស់សមត្ថភាពរបស់ AI អ្នកអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការផ្ញើសារ SMS ដែលតម្រូវតាមតម្រូវការរបស់អ្នកទទួល។
ឧបករណ៍ផ្ញើសារ AI
ពិនិត្យមើលឧបករណ៍ AI ថ្មីបំផុតរបស់
របៀបចាប់ផ្តើមជាមួយ SMS Marketing
អ្នកកែសម្រួលចំណាំ៖ ដើម្បីជួយធ្វើឱ្យអ្វីៗកាន់តែច្បាស់ យើងបានប្រើឧបករណ៍របស់ HubSpot ដើម្បីបង្ហាញពីការអនុវត្តល្អបំផុត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គន្លឹះ ទិន្នន័យសារឥតបានការ និងល្បិចខាងក្រោមគួរតែអាចអនុវត្តបានចំពោះឧបករណ៍ និងផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ។
ហើយខណៈពេលដែលឧបករណ៍ SMS របស់ HubSpot ប្រហែលជាមិនអាចចូលប្រើបាននៅគ្រប់តំបន់ទាំងអស់ ការណែនាំដ៏មានតម្លៃដែលបានចែករំលែកនៅក្នុងការបង្ហោះនេះគឺអាចអនុវត្តបានចំពោះបណ្តាញក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតដូចជា WhatsApp ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែច្រើនជាង 2 ពាន់លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោក។
1. កំណត់ករណីប្រើប្រាស់សារ SMS របស់អ្នក៖
គន្លឹះក្នុងការសម្រេចបានជោគជ័យជាមួយនឹងទីផ្សារសារ SMS គឺស្ថិតនៅក្នុងការធ្វើផែនការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នៅពេលអ្នករៀបចំដើម្បីចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការផ្ញើសារជាអក្សរដំបូងរបស់អ្នក វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការមានគំនិតច្បាស់លាស់អំពីករណីប្រើប្រាស់ដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងសាររបស់អ្នក។
តាមរយៈការតម្រឹមយុទ្ធសាស្ត្រ SMS របស់អ្នកទៅដំណាក់កាលផ្សេងៗនៃដំណើររបស់អ្នកទិញ អ្នកទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីគោលបំណងនៅពីក្រោយសារនីមួយៗ និងរបៀបដែលវារួមចំណែកដល់តម្រូវការទាំងអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក និងគោលដៅអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វិធីសាស្រ្តជាយុទ្ធសាស្រ្តនេះអាចឱ្យអ្នកធានាថារាល់សារ SMS ដែលអ្នកផ្ញើមានគោលបំណងជាក់លាក់ក្នុងការដឹកនាំបុគ្គលរបស់អ្នកឆ្ពោះទៅរកលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។
ពិចារណាករណីប្រើប្រាស់សារ SMS ទូទៅទាំងនេះ៖
ព័ត៌មាន៖
បច្ចុប្បន្នភាពនៃការបញ្ជាទិញ៖ ផ្តល់ព័ត៌មានតាមដានពេលវេលាពិត និងរក្សាឱ្យអតិថិជនជូនដំណឹងអំពីដំណើរការទិញរបស់ពួកគេ។
ការបញ្ជាក់បង្កាន់ដៃ៖ ធានាថាអតិថិជនមានភ័ស្តុតាងនៃការទិញរបស់ពួកគេ និងបង្កើតបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនដោយគ្មានថ្នេរ។
ការបើកដំណើរការផលិតផល៖ បង្កើតភាពរំភើប និងការយល់ដឹងក្នុងចំណោមអតិថិជនសម្រាប់ផលិតផលថ្មី។
ការប្រកាសម៉ាក៖ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវបច្ចុប្បន្នភាពសំខាន់ៗ គំនិតផ្តួចផ្តើមថ្មី ឬព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗទៅកាន់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
ការផ្សព្វផ្សាយ៖
យុទ្ធនាការតាមរដូវកាល៖ ប្រើប្រាស់លក្ខណៈពេលវេលានៃថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬរដូវកាលជាក់លាក់ ដើម្បីជំរុញការចូលរួមរបស់អតិថិជន ជំរុញការលក់ និងបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់។
កម្មវិធីភក្