„იყო ავთენტური სოციალურ მედიაში ნიშნავს იყო ერთგული საკუთარი თავის, შენი ბრენდის, შენი ღირებულებების, შენი მისიისა და შენი მიზეზის მიმართ“, განმარტავს შერონი. ეს ავთენტურობა ეხმარება ბიზნესს და პერსონალურ ბრენდებს გამოირჩეოდნენ ხმაურის ფონზე.
ამ შეხედულებას ამყარებს უახლესი კვლევა , რომელიც ამტკიცებს, რომ „მომხმარებლების[‘] ავთენტურობის ძიება არის თანამედროვე მარკეტინგის ერთ-ერთი ქვაკუთხედი“. 2016 წელს ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა , რომ კულტურულმა ავთენტურობამ გააუმჯობესა ბრენდის აღქმა ჩინური ბრენდებისთვის აშშ-ში. ბრენდის ლოგოებში აზიური შთაგონებული დიზაინი უფრო კულტურულად ავთენტური იყო.
ამ კულტურულმა ავთენტურობამ გაზარდა მომხმარებლების მიერ ბრენდის უნიკალური აღქმა. და ამ აღქმამ გაზარდა ბრენდების აღქმული უნიკალურობა. საბოლოო ჯამში, უნიკალურობის ამ აღქმამ გაზარდა ამერიკელი მომხმარებლების სურვილი, გამოსცადონ ბრენდები.
შერონის რჩევა შეესაბამება ამ დასკვნებს. ის ხელს უშლის კონკრეტულ ფორმაში მორგების მცდელობის იდეას. ამის ნაცვლად, ის ამბობს, რომ ინდივიდები და ბიზნესი საკუთარი თავის ერთგული უნდა დარჩეს. მაშინ, თქვენი უნიკალური ბრენდის იდენტურობა შეიძლება იყოს კონკურენტული უპირატესობა.
მაგრამ ნავიგაციის ავთენტურობა რთულია. არ არსებობს დადგენილი წესები ან მითითებები. ის, რაც მუშაობს ერთი ინდივიდისთვის ან ბრენდისთვის, შეიძლება არ იმუშაოს მეორეზე. “ეს მარტივია, მაგრამ ეს არ არის ადვილი,” ამბობს შერონი.
თქვენი ბრენდის განსაზღვრა: რა, როგორ და რატომ
როგორ შეუძლიათ ბიზნესს გაუმკლავდნენ ამ სირ ტელეგრამის მონაცემები თულეს და შეინარჩუნონ ავთენტურობა?
შერონი ურჩევს ბიზნესს დაუსვან საკუთარ თავს სამი ძირითადი კითხვა:
- რას აკეთებ?
- როგორ ხარ?
- და რატომ აკეთებ ამას?
„რა“ ფოკუსირებულია კონტენტის ტიპზე, რომელსაც ქმნით და იმ თემებზე, რომლებ როგორ გამოიყურება სტრატეგიის შექმნის პროცესი? საც განიხილავთ. “როგორ” დაკავშირებულია თქვენს სტილთან და პიროვნებასთან – როგორ საუბრობთ, წერთ და გამოჩნდებით სოციალურ მედიაში. “რატომ” იკვლევს თქვენს მისიას და ღირებულებებს, თქვენი ქმედებების მამოძრავებელ ძალას.
„ბევრი ადამიანი შეცდომით ყურადღებას ამახვილებს მხოლოდ „რატომზე“, – გვაფრთხილებს შერონი. “მაგრამ თქვენი “რა” ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც “რატომ”.
ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა ქმნის ძლიერ საფუძველს თქვენი ბრენდისთვის. ეს საფუძველი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თქვენი ღირებულებების ავთენტური შინაარსი.
ბრენდის ავთენტურობის ოთხი ფაქტორი
The Journal of Psychology & Marketing- ში გამოქვეყნებული კვლევა ვარაუდობს, რომ ოთხი ფაქტორი იწვევს აღქმულ ავთენტურობას :
- უნიკალურობა
- სიმცირე
- დღეგრძელობა
- თანმიმდევრულობა
იმავე კვლევამ დაადგინა, რომ აღქმული ავთენტურობა აუმჯობესებს შედეგებს.
თქვენი პიროვნება, როგორც ბიზნეს უპირატესობა
შერონი ხაზს უსვამს თქვენი პიროვნების ბიზნესის უპირატესობად გამოყენების მნიშვნელობას.
“შენი პიროვნება გხდის უნიკალურს”, -როგორ დაუკავში სესხის მონაცემები რდეთ თქვენს ამბობს შერონი. თუ თქვენს პიროვნებას თქვენი შინაარსის მეშვეობით ბრწყინავს, თქვენი ბრენდი ხდება უფრო დამაკავშირებელი და განსხვავებული.
„ნუ იქნები სტატიკური, ნუ იქნები რობოტი“, ამბობს ის. “აჩვენეთ ხალხს, რომ ამ ბრენდის უკან რეალური პიროვნება დგას.”
ბალანსის დამყარება
ავთენტურობისა და ბრენდის მიზნების დაბალანსება შეიძლება იყოს გამოწვევა. თქვენი პიროვნების ზოგიერთი ასპექტი შეიძლება არ ემთხვეოდეს თქვენს ბიზნეს ბრენდს ან მიზნებს. ასე რომ, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს იმას, რაც თქვენთვის ავთენტურია და თქვენი ბიზნესი.
იყენებს თქვენს უნიკალურ პიროვნულ თვისებებს, რათა გამოირჩეოდეს და შექმნას უფრო ძლიერი კავშირები თქვენს აუდიტორიასთან. შერონის შეხედულებები გვთავაზობს ღირებულ მითითებებს ყველასთვის, ვინც ცდილობს შექმნას უფრო ძლიერი ბრენდი.