Ал, бұл оңай! Бүгінгі постта біз әдеттегі топтың ұйымдық ішкі сату жұмыс үрдісінің мысалын қарастыру арқылы топ мүшелерімен қалай байланыста бола алатыныңызды көрсетеміз.CRM – бұл сіздің келешекпен және тұтынушыларыңызбен қарым-қатынасты басқару ғана емес, сонымен қатар сіздің командаңызбен қарым-қатынасты басқаруды қамтиды»
Сауда тобының жұмыс процесі дегеніміз не?
Жұмыс процесі – сізді белгілі бір мақсатқа апаратын қайталанатын қадамдар саны.
Сатуда бұл контактіні шұңқыр арқылы жылжытатын кез келген нәрсені қамтуы мүмкін, мысалы; квалификациялау, дисквалификациялау немесе болашақты тәрбиелеу.
CRM көмегімен нақты анықталған жұмыс процесі барлық байланыс деректерін сатушы саусақтарының ұшына қояды. Бұл олардың уақытын болашақпен сөйлесуге және әрбір қадамда бизнес мәселелерін шешуге жұмсайды.
Неліктен сату тобының жұмыс процесі маңызды?
Маркетингтік қызмет агенттігін қабылдаңыз ”Бұл жарнамалық акцияларды жасаңыз.
Олар сатылымдарда да b2b электрондық пошта тізімі қызметкерлерде де тез өсіп жатыр делік . Барлық топ мүшелерін циклде ұстау тапсырмалардың орындалуын және мерзімдердің сақталуын қамтамасыз ету үшін өте маңызды, бұл салада қайталанатын бизнеске әкеледі.
Дженмен танысыңыз (іс жүзінде). Ол бизнесті сыртқы әлемге таныстыру үшін бастапқы байланыс нүктесі. Бизнесті дамыту бөлімінің басшысы ретінде оның бірінші міндеті – жетекшілерді табу.
CRM сату тобының жұмыс процесін жақсартуға қалай көмектесе алады?
Топтың жұмыс процесі үшін CRM пайдаланудың 3 артықшылығы мыналар:
- Деректер қауіпсіздігі : CRM байланыс деректері үшін жалғыз, қауіпсіз орын болып табылады, сондықтан олардың сипаттама ақпараттық болып табылады барлығы бірге және қол жеткізу оңай.
- Құрылымдық сату процесі : жұмыс процесі реттелген, сондықтан жазбаны, тегті, теңшелетін өрісті қосу немесе әрбір қадамда күйді жаңарту процесті қатаң бақылауға көмектеседі.
- Үздіксіз жақсарту : CRM жүйесіндегі барлық әрекеттерді тіркеу арқылы уақыт өте келе әрбір қадамды жақсарту үшін шараларды қарастыруға және қабылдауға болады.
Сатушылар тобының жұмыс процесін жасау үшін CRM пайдалану қадамдары
Жұмыс процесіне CRM қосқаннан кейін оны сату тобында тарату оңай. Топ мүшелері бір-бірімен бірлесіп жұмыс істей eскерту жаңалықтары алады, әрекеттерді тағайындай алады және сату процесі кезінде барлығын жаңартып отыру үшін ескертпелер қоса алады .
Бұл сіздің командаңызда және компанияңызбен байланысқан контактілеріңізде байланыс арналарын ашық ұстайды.
- Жедел мүмкіндікті алу үшін құралдарды пайдаланыңыз
- CRM интеграциялары арқылы көшбасшыларды өсіруді жылдамдату
- Уақытында орындау үшін келесі әрекеттерді тағайындаңыз
- Сату бағасын автоматтандыру
- Көшбасшылықты келесі ең жақсы адамға беріңіз
- CRM жүйесінен шықпай-ақ жаңадан сатып алынған клиентке шот-фактура жасаңыз
- Контактіні CRM жүйесінде белсенді күйде ұстаңыз