Шағын бизнесте CRM және электрондық пошта маркетингін пайдалану туралы 5 сарапшы кеңесі

Электрондық пошта өлген жоқ. Шындығында, соңғы зерттеулерге сәйкес, ол тірі және Facebook, Twitter және Instagram сияқты басқа БАҚ-тарды қуып жібереді . Белсенділік көрсеткіштеріне келетін болсақ, әлеуметтік медиа сайттары орташа есеппен 0,6% құрайды. Электрондық пошта маркетингі орта есеппен 3,71% басу жылдамдығымен және 22,86% ашылу жылдамдығымен мақтана алады. 

Сол үйіндіге көбірек статистика салайық.    

Тек 2019 жылдың өзінде күніне 293,6 миллиард электрондық хат жіберіліп, қабылданды. Ал бұл көрсеткіш 2022 жылы 347,3 миллиардтан асады деп күтілуде . 

Маркетологтардың 91%-ы 2019 жылы негізгі стратегиялық маркетинг арнасы ретінде электрондық поштаны атады. Сол сияқты, B2B-дегілердің 40%-ы электрондық пошта маркетингі олардың табысқа жетуі үшін маңызды екенін айтты. Emarsys зерттеуі тұтынушыларды сатып алу және сақтау тұрғысынан электрондық пошта маркетингі органикалық іздеу, ақылы іздеу және әлеуметтік медиамен салыстырғанда диаграммада бірінші орында екенін көрсетеді.

Мұнда электрондық пошта маркетингі мен CRM күшін біріктіруге және электрондық пошта науқандарын барынша пайдалануға болатын бірнеше кеңестер берілген:

  1. CRM жүйесіндегі әрбір жетекші әрекетті орындаңыз
  2. Мобильді бірінші электрондық пошта науқандарын жасаңыз
  3. Электрондық хаттарыңыз үшін күшті тақырыптарды таңдаңыз
  4. Мақсатты және бағытталған электрондық пошта науқандарын жіберіңіз
  5. A/B электрондық пошта маркетингтік науқандарыңызды тексеріңіз

1. CRM жүйесіндегі әрбір жетекшіге әрекет жасаңыз

1-қадам: Байланыс пішіндерін орнату.

2-қадам: жетекшілерді жинаңыз.

Егер сіз оларды жабу Өнеркәсіптің электрондық пошта тізімі үшін нақты әрекет жасамасаңыз, ықтимал тұтынушыларды жинаудың қажеті жоқ. Бұл жерде электрондық пошта маркетингімен және CRM платформасымен интеграция келеді.

Өнеркәсіптің электрондық пошта тізімі

Мысал ретінде, OnePageCRM жүйесін Mailchimp пішіндерімен біріктірген кезде әрбір жиналған ықтимал тұтынушы CRM тіркелгісіне контакт ретінде автоматты түрде қосылады және Келесі әрекет тағайындалады. Осылайша, сіздің электрондық пошта маркетингтік байланысыңыз әрқашан уақтылы және жекелендірілген болуын қамтамасыз ете аласыз. Контактілер тізімдері екі платформада синхрондалғандықтан, жазбаны қолмен екі рет тексерудің қажеті жоқ!

2. Мобильді бірінші электрондық пошта науқандарын жасаңыз

Біз бәріміз «ұялы телефонға ыңғайлы» болудың маңыздылығын естідік. Бірақ бұл жай ғана жеткіліксіз. Бүгінде ұялы телефон патша. 

Google тұтынушылардың пікірінше, егер веб-сайт ұялы телефон үшін оңтайландырылмаса, бұл бизнес оларға мән бермейді дегенді білдіреді. Электрондық поштамен жағдай ұқсас. Барлық электрондық пошта науқандарының 60% мобильді құрылғыларда ашылады . Адамдардың 42,3% ұялы телефон үшін оңтайландырылмаған болса,  ашылған электрондық поштаны жояды .

Қорытынды: ұялы телефонды оңтайландыру кейіннен ойланбауы керек. Ұялы телефонды ескере отырып Байланысты арттыру үшін қажет электрондық пошта маркетингтік науқандарын жасаңыз , олардың ұялы телефонға ыңғайлы және жауап беретініне көз жеткізіңіз және олардың табысқа жету мүмкіндігін күрт арттырыңыз.

3. Электрондық хаттарыңыз үшін күшті тақырыптарды таңдаңыз

Бірінші әсер қалдырудың екінші мүмкіндігі ешқашан болмайды деп қалай айтатынын білесіз бе?

Электрондық пошта маркетингіне келетін болсақ , тұтынушының бірінші әсері тақырып жолынан келеді. Олардың eскерту жаңалықтары назарын аудару немесе спам тобына қосылу үшін сізге бірнеше секунд беріледі (айтпақшы, мұның 69% ықтималдығы бар және барлығы тақырып жолына байланысты). 

Scroll to Top