Ramai penghantar e-mel yang dingin nampaknya berfikir bahawa mesej pembukaan yang hebat ialah perkara yang anda perlukan untuk menguasai jangkauan e-mel keluar . Memang betul – tetapi ia juga tidak mencukupi.
Jika e-mel pertama tidak berjaya, tindakan susulan adalah peluang kedua anda untuk mendapatkan ‘ya’.
Ini adalah panduan anda ke dunia susulan , alias semua yang anda perlu tahu apabila anda menghantar susulan selepas tidak mendapat respons.
Mengapa anda perlu sentiasa menghantar e-mel susulan?
Menurut penyelidikan kami, walaupun satu e-mel susulan boleh meningkatkan kadar balasan anda sebanyak 22% .
Dan percayalah saya – tidak ramai yang benar-benar membuat susulan dengan prospek.
Seperti yang ditunjukkan oleh Cara Menghantar E-mel Christine Georghiou dalam artikelnya , “70 peratus daripada e-mel jualan berhenti selepas percubaan pertama”. Memandangkan tidak semua e-mel sejuk dihantar untuk tujuan jualan, kadar keseluruhan e-mel sejuk yang tidak pernah diikuti mungkin lebih tinggi daripada itu.
Pendek kata, hampir tidak ada sesiapa yang menghantar e-mel susulan.
Ini bermakna jika anda membuat susulan selepas menghantar mesej pembukaan, anda berada dalam kumpulan yang agak terhad orang yang melakukannya.
Dan ini boleh membuatkan prospek anda melihat anda secara berbeza daripada pesaing anda.
Pertama sekali, hanya dengan fakta bahawa anda melakukan lebih daripada kebanyakan orang yang menghubungi mereka, anda membuat mereka menyedari anda.
Kedua, anda membuat mereka berasa anda benar-benar mengambil berat tentang reaksi mereka atau kekurangannya. Anda membuatkan mereka berasa anda tidak hanya menghantar sejumlah besar mesej secara pukal dan melupakannya sebaik sahaja anda menekan “Hantar”.
Anda membuat mereka berasa anda bukan bot, tetapi manusia sebenar yang sebenarnya lebih mengambil berat tentang orang yang anda tuju.
Tetapi tidakkah tindakan susulan akan mengganggu orang?
Kadangkala anda mungkin Cara Menghantar E-mel merasakan bahawa tindakan susulan akan membuatkan prospek anda berasa diintai dan benar-benar marah . Saya merasakan bahawa apabila saya mula menghantar e-mel susulan.
Dalam amalan, ini jarang berlaku. Jika anda menawarkan nilai kepada bakal pelanggan anda, biasanya mereka akan berasa berterima kasih, menikmati minat anda terhadap mereka dan mengagumi kegigihan anda.
Ini adalah jawapan sebenar Cathy, CMO kami, pernah mendapat:
Hi Cathy,
terima kasih banyak kerana mengikuti, itulah cara anda pergi ke mana-mana dalam hidup. Saya akan membalas dengan 2 hanya kerana sekarang ini sangat sibuk tetapi saya ingin meneliti perkara ini pada pertengahan bulan Jun.
Terima kasih sekali lagi kerana menghantar maklumat ini kepada saya, pasti ingin melakukan percubaan pada masa hadapan.
Mengapa e-mel anda tidak mendapat balasan?
Terdapat tiga sebab asas untuk itu:
Masalahnya mungkin terletak pada kandungan e-mel anda. Mungkin ia tidak mencapai kord yang betul dan penerima tidak menganggapnya cukup menarik. Atau mereka memerlukan lebih banyak titik sentuh untuk bertunang
Penerima anda adalah orang yang sibuk dan hanya terlupa untuk membalas atau terlepas e-mel anda di antara ratusan mesej lain
E-mel anda mendarat di SPAM atau tab promosi dan penerima tidak pernah melihatnya
Dalam dua kes pertama, anda boleh mendapatkan peluang kedua untuk menarik perhatian mereka dengan menghantar e-mel susulan selepas mereka tidak membalas.
Dalam kes terakhir, masalahnya agak rumit dan memerlukan beberapa penyiasatan untuk dilakukan terlebih dahulu. data e-mel Untuk mengetahui lebih lanjut tentang mengesan & menyelesaikan masalah kebolehhantaran e-mel , baca catatan blog ini .
Cara menulis e-mel susulan selepas tiada balasan
Jadi sekarang cara menulis e-mel dingin yang sebenarnya berfungsi dalam 6 langkah (2024) anda tahu mengapa membuat susulan dengan prospek anda adalah penting untuk keberkesanan kempen anda dan kemungkinan sebab anda tidak mendapat respons.
Tetapi bagaimanakah e-mel susulan jualan sebenar? Bagaimana untuk memberitahu prospek anda ‘Hei, saya masih di sini menunggu anda membalas’ tanpa menyeramkan atau menjengkelkan… atau kedua-duanya?
Berikut ialah Cathy menerangkan cara menulis e-mel susulan selepas tiada balasan:
Perkara yang perlu ditulis dalam baris subjek e-mel susulan
Adalah lebih baik untuk menghantar susulan anda dalam urutan yang sama dengan e-mel pembukaan untuk memudahkan senarai e-mel pertaruhan prospek merujuk kepada mesej anda sebelum ini. Ia juga akan membantu anda mengekalkan hubungan logik antara semua susulan anda.
Ini menjadikan pilihan baris subjek agak mudah – berpegang pada baris yang anda buat untuk e-mel pembukaan.
Untuk inspirasi, semak pilihan kami daripada 15 baris subjek e-mel sejuk terbaik yang kami temui >>
Apa yang perlu ditulis dalam e-mel susulan itu sendiri
Saya tidak dapat mengira berapa kali saya mendapat e-mel susulan yang mengatakan “Hanya ingin membuat susulan pada e-mel saya yang terdahulu” atau “Sekadar mendaftar masuk”. Ya, ia pendek dan langsung sampai ke intinya, tetapi ia juga terlalu berlebihan sehingga ia menjadi salah satu klise e-mel yang sejuk .Terdapat juga satu lagi masalah: pendekatan ini tidak menyelesaikan kes pertama mengapa orang tidak membalas, iaitu kerana mesej anda tidak menarik minat mereka.