არსებითად, ტყვიის აღზრდა გულისხმობს მომხმარებლის საჭიროებებისთვის სპეციფიკური ღირებულების მიწოდებას. საბოლოო ჯამში, მათ უნდა
მოაგვარონ პრობლემა. მაგრამ ძაბრის თითოეულ ეტაპზე, მათი საჭიროებები იქნება განსხვავებული, ვიდრე ნებისმიერ სხვა ეტაპზე.
თავდაპირველად, მათ შეიძლება დასჭირდეთ მეტი იცოდნენ იმ პრობლემის შესახებ, რაც მათ აქვთ. შემდეგ მათ შეიძლება დასჭირდეთ იცოდნენ
პოტენციური გადაწყვეტილებების შესახებ. საბოლოოდ, მათ უნდა იცოდნენ მეტი თქვენი შეთავაზების შესახებ. (ეს არის ზედმეტად გამარტივება, მაგრამ
თქვენ გესმით იდეა.)
მომხმარებელთა მოგზაურობის საფუძველზე ლიდერების აღზრდა
მომხმარებელთა მოგზაურობა (ასევე ცნობილია როგორც შეიძინეთ მობილური ტელეფონის ნომრების სია მყიდველის მოგზაურობა) ტყვიის აღზრდის მნიშვნელოვანი ნაწილია. თქვენ უნდა მოახდინოთ
თქვენი ძალისხმევის პერსონალიზაცია თითოეული პერსპექტიული მომხმარებლის საჭიროებებზე და ინტერესებზე. ეს მოთხოვნილებები განსხვავდება
იმის მიხედვით, თუ სად არიან ისინი მომხმარებლის მოგზაურობისას.
ამ მოგზაურობის გაგება უზრუნველყოფს, რომ თქვენი ლიდერები მიიღებენ ყველაზე შესაბამის შინაარსს. ეს ასევე მნიშვნელოვნად ზრდის ამ
რეკვიზიტების ერთგულ მომხმარებლებად გადაქცევის ალბათობას.
მომხმარებლის მოგზაურობა ჩვეულებრივ დაყოფილია სამ ძირითად ეტაპად:
- ცნობიერება
- გათვალისწინება
- გადაწყვეტილება
მოდით, უფრო ღრმად ჩავუღრმავდეთ თითო მეტი არ არის უკეთესი: მეცნიერული გამოცემის განვითარებადი კრიზისი ეულ ამ ეტაპს და როგორ ჯდება ისინი თქვენი ლიდერის აღზრდის სტრატეგიაში.
ცნობიერების ამაღლების ეტაპი
ეს არის საწყისი ეტაპი, როდესაც პოტენციური მომხმარებელი აცნობიერებს, რომ აქვს პრობლემა ან საჭიროება. მათ შესაძლოა ჯერ ვერ შეძლეს ზუსტად
განსაზღვრონ.
ამ ეტაპის განმავლობაში, თქვენი წამყვანი მცდელობები ფოკუსირებული უნდა იყოს საგანმანათლებლო შინაარსზე. დაეხმარეთ ამ პოტენციურ
მომხმარებლებს უკეთ გააცნობიერონ თავიანთი პრობლემა ან საჭიროება. ეს შეიძლება იყოს ბლოგის პოსტების, ინფოგრაფიკის, ელექტრონული წიგნების ან
ინფორმაციული ვიდეოების მეშვეობით.
ინფორმირებულობის ეტაპი არის შესანიშნავი შესაძლებლობა:
- აჩვენეთ თქვენი გამოცდილება ამ სფეროში,
- პოტენციურ მომხმარებელთან ნდობის დამყარება და
- შეაგროვეთ ინფორმაცია მათ შესახებ
ვებსაიტის ვიზიტორთა იდენტიფიკაციის პროგრამა ამ ეტაპზე სასარგებლოა. ცნობადობის ეტაპზე მყოფი სტუმრები არ არიან ისეთი მოტივირებულები,
რომ გარდაქმნან. მაგრამ ვიზიტორთა იდენტიფიკაციის ინსტრუმენტები იდენტიფიცირებს ვიზიტორებს, რომლებიც არ ავსებენ ფორმას თქვენს საიტზე.
ის ასევე საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ მომხმარებლის ქცევას და ჩართულობას თქვენს შინაარსთან. ამ გზით თქვენ შეძლებთ უკეთესად
გაიგოთ მათი ინტერესები და საჭიროებები. ეს არის მარტივი და ეკონომიური გზა, რათა სწრაფად გააუმჯობესოთ თქვენი ტყვიის აღზრდის კამპანიები.
განხილვის ეტაპი
ამ ეტაპზე, პოტენციურმა მომხმარებელმა მკაფიოდ განსაზღვრა თა სესხის მონაცემები ვისი პრობლემა ან საჭიროება. ისინი აქტიურად ეძებენ გადაწყვეტილებებს. მონიშნეთ,
თუ როგორ შეუძლია თქვენს პროდუქტს ნაბიჯი უფრო წარმატებული ან სერვისს მათი პრობლემის მოგვარება. შემთხვევის შესწავლა, ვებინარები, პროდუქტის დემონსტრირება და
შედარების სახელმძღვანელო ეფექტურია ამ ეტაპზე.
ეს ის ეტაპია, სადაც პერსონალიზაცია ნამდვილად მოქმედებს. გამოიყენეთ ინფორმირებულობის ეტაპიდან მიღებული შეხედულებები თქვენი ლიდერობის
აღზრდის კამპანიების მორგებისთვის. ეს მნიშვნელოვნად გაზრდის ჩართულობის ალბათობას.
გადაწყვეტილების ეტაპი
ამ ეტაპზე პოტენციურმა მომხმარებელმა აირჩია გადაწყვეტის კატეგორია. ახლა ისინი წყვეტენ კონკრეტულ პროვაიდერს. ეს ის ეტაპია, სადაც თქვენ უნდა
დაარწმუნოთ ისინი, რომ თქვენი გადაწყვეტილება საუკეთესოდ შეესაბამება მათ საჭიროებებს. უფასო გამოცდები, კონსულტაციები, დეტალური
ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ და ჩვენებები სასარგებლოა ამ ეტაპზე.
რაც შეეხება ტყვიის აღზრდას, გადაწყვეტილების ეტაპზე გადამწყვეტია დროული და შესაბამისი შემდგომი დაკვირვება.
როგორ შევიმუშავოთ ლიდერობის აღზრდის ეფექტური სტრატეგია
ეფექტური ტყვიის აღზრდის სტრატეგიის შექმნა მოიცავს დაგეგმვასა და შესრულებას. აქ არის ხუთი ნაბიჯი, რათა დაიწყოთ.